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额尔古纳市政务服务中心税务局窗口“服务解难做在第一时间”

来源: | 编辑:政务服务局 | 发布时间:2019-12-05 | 栏目: | 点击:108

优化税收营商环境,是一场持续的、艰苦卓越的“自我革命”。额尔古纳市政务服务中心税务局窗口全力营造公平、公正、稳定、高效、便捷的税收营商环境,努力为纳税人带来更多、更直接、更实在的获得感

流程优 第一时间流程简到位 例如,携手公安部门对车辆购置税流程进行优化,车辆购置税完税电子凭证实现自动、实时传输至公安部门,有效减少纳税人到相关部门办理业务的频次。又如,房产交易“一窗式”办理,联合房产局、不动产部门,存量房交易涉税业务实现在线一窗受理,同时精简资料报送,减少办理时限,有效解决办事事项来回跑问题。

处理快 第一时间难题解到位 要求窗口人员准时上岗、着装规范、精神饱满,窗口工作人员有问必答,语言文明、态度谦和,纳税人业务有人办、咨询有人答、疑难有人解。对于不能解决的问题窗口实行首问责任制,不推诿、不扯皮、积极与相关科室联系做好解释和辅导工作。

宣传广 第一时间红利享到位 在办税厅粘贴宣传海报,放置宣传税收优惠政策展板,通过QQ群、微信群广泛向纳税人发送优惠政策解析,确保应知尽知,应享尽享。例如,近期已完成额尔古纳市出入境边防检查站23量部队该挂车辆相关涉税免税业务。

 
 
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