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额尔古纳市政务服务中心不动产登记窗口2019我们收获满满 2020续写幸福多多

来源: | 编辑:政务服务局 | 发布时间:2020-01-14 | 栏目: | 点击:10

2019年不动产登记窗口服务提质又提速。通过“减”材料,“优”服务,推进流程再造,加强制度创新,减环节,压时限。优流程切实让企业省时间,群众少跑腿。始终坚持办事群众满意,不满意为衡量标准。不断优化服务举措。在基层延伸服务绿色通道和上门服务等基础上又推出回访制度、延时服务、错时服务、证件邮寄。严格落实首问责任制和一次性告知制做到“谁受理,谁负责”。对确需要补充相关材料的事项清楚、明确、完整一次性告知申请人,减少群众反复跑来回跑的现象。实时跟踪催办责任追究制度完善学习制度,岗位考核、业务交流等制度。不断提高登记人员为民服务意识,能力和水平,做到作风优良纪律严明业务过硬严格按照相关法律法规履行不动产登记工作职能职责。大力简化审批程序和缩短办理时限,提高工作效率,再次对登记流程进行了梳理再造,简化登记程序。清理非必要事项,制作一次告知单,规范表册和申请资料。依法依规开展登记。将一般登记提速5-8工作日内办结,抵押登记3-5个工作日内办结。广泛征求社会建议,为更好提升服务登记,服务质量和水平,在不动产登记窗口设立不动产登记意见薄,向社会广泛征求意见和建议。以群众的诉求作为目标加以整改落实。

妥善处理遗留问题,对群众申请登记中需要与其他部门解决的事项主动作为,积极与房管、税务、金融、法院等部门沟通协调。能实现信息共享的资料,绝不让群众自己跑,让信息多跑路,让自己多跑,让群众少跑。

新的一年即将来临,作为一名不动产登记人在今后的工作中要增强群众意识。始终坚持以人民为中心,时刻把握“为民谋利”和“为民解忧”两个重点,全心全意为群众服务。

 
 
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