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额尔古纳市婚姻登记处 提供优质便捷服务 打造良好服务环境

来源:婚姻登记处 | 编辑:民政局 | 发布时间:2020-06-04 | 栏目: | 点击:68

婚姻登记工作关系到广大人民群众的切身利益,关系到家庭的和谐与社会的文明进步。作为为民服务的重要“窗口”之一,近年来,额尔古纳市婚姻登记处始终践行以人民为中心的发展思想,以规范化建设为重点,以队伍建设为抓手,以提高社会满意率为目标,依法行政,规范登记,全面加强和提高了婚姻登记公共管理和公共服务水平,展示“窗口”单位良好的精神文明风貌,赢得了社会各界的好评。

一是切实加强服务场所建设,提升服务功能。按照民政部颁发的《婚姻登记机关等级评定标准》,额尔古纳市婚姻登记处着力推进国家级婚姻登记机关的创建工作,2017年12月搬入新办公场所,科学的设置了结婚登记区、离婚登记室、婚姻登记辅导室、颁证区、档案室。为群众提供了更便捷、更温馨的办事环境。

二是切实加强队伍建设,树立良好形象。抓好思想政治学习,从自身做起,廉洁从政,提升政治素治,以理论武装头脑,以榜样规范言行,牢固树立为民服务的宗旨。严抓业务学习,组织登记员对《婚姻法》、《婚姻登记条例》、《婚姻登记工作规范》等相关法律法规逐条逐句的学习落实,并结合实际案例,进行研究、探讨,交流。通过各种形式的学习教育,使登记员的理论水平、政策水平和综合能力不断提高。

三是加强政务公开,增加工作透明度。设立公示板,通过告知单、语音咨询电话等多种方式公开工作职责、岗位职责、办理程序和监督举报电话等,大力推行首问责任制、限时办结制、责任追究制以及档案(纸制、电子)、证书等内部管理制度,使婚姻登记工作流程更加规范,管理更加完善,保障了依法行政的有效落实,登记合格率达到100%。

额尔古纳市婚姻登记处牢固树立“民政为民、民政爱民”工作理念,不断优化服务环境,完善工作程序,健全管理机制,创新工作理念,不断提升婚姻登记工作服务水平,为创建和谐家庭、构建和谐贡献一份力量。


 
 
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