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额尔古纳市政务服务中心不动产登记窗口啊问题工作人员进行服务礼仪与规范专项培训

来源: | 编辑:政务服务局 | 发布时间:2020-07-08 | 栏目: | 点击:55

为进一步提高不动产登记工作人员的服务能力和业务素养,2020年7月7日下午,额尔古纳市不动产登记中心组织各大厅、科室等全体工作人员进行了集中培训,主要对服务礼仪、服务规范和相关政策解读等进行了专项培训,培训翻阅了工作人员窗口请假记录,中心领导针对记录情况,结合大厅日常工作,对不动产登记业务的具体内容和谈话技巧进行了深入的剖析,明确了相关规范程序。中心主任与大家分享了《服务礼仪与规范》的培训内容。通过培训,使大家认识到,作为一线窗口人员,要进一步牢固树立“群众之上、企业至上”思维,提高业务素养,为社会、为群众提供优质高效的服务。

 
 
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